Politique GDPR
La présente Politique de confidentialité explique comment Derorivenisle, accessible à l’adresse derorivenisle.com, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD, à la loi française Informatique et Libertés et aux règles applicables en matière de protection des données.
1. Données que nous pouvons collecter
Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- adresse de livraison et de facturation ;
- informations relatives aux commandes ;
- informations communiquées au service client ;
- adresse IP, données techniques et informations de navigation ;
- données liées aux cookies et autres traceurs.
Nous ne vous demandons pas de communiquer par e-mail ou par téléphone votre mot de passe, votre code confidentiel ou le numéro complet de votre carte bancaire.
2. Utilisation de vos données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- traiter et gérer vos commandes ;
- organiser les livraisons ;
- répondre à vos demandes ;
- gérer les retours, remboursements et annulations ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales ;
- améliorer nos services et, lorsque cela est légalement autorisé, réaliser des statistiques ou des opérations marketing.
3. Base légale
Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :
- l’exécution d’un contrat ;
- le respect d’une obligation légale ;
- notre intérêt légitime ;
- votre consentement, lorsque celui-ci est requis.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
4. Partage des données
Certaines données peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires de paiement, de livraison, d’hébergement, de services informatiques ou de service client.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que les garanties prévues par le RGPD soient appliquées.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées et pendant les périodes éventuellement imposées par la loi.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsqu’une obligation légale le justifie.
6. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et autres traceurs pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l’utilisation du site ou, lorsque cela est applicable, réaliser des opérations de personnalisation ou de marketing.
Les cookies soumis au consentement ne sont utilisés qu’après obtention de celui-ci.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies et autres traceurs.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez, selon les conditions applicables :
- demander l’accès à vos données ;
- demander leur rectification ;
- demander leur suppression ;
- demander la limitation de leur traitement ;
- vous opposer à certains traitements ;
- demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
- retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
E-mail : customer@derorivenisle.com
Téléphone : +1 (636) 278-5192
Nous pouvons demander certaines informations afin de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Aucun système électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons toutefois pas garantir une protection totalement exempte de risques.
10. Contact
Derorivenisle
48 Oak Hill Ln
Saint Peters, MO 63376, United States
E-mail : customer@derorivenisle.com
Téléphone : +1 (636) 278-5192
Horaires : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
Site : derorivenisle.com